株式会社狼煙（以下「当社」といいます）は、書類作成支援サービス「CareDocs All-in-One」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
(1) アカウント情報：メールアドレス等（認証基盤 Clerk を通じて取得・管理します）
(2) 決済情報：有料プランをご利用の場合のカード情報等（決済代行 Stripe が処理し、当社はカード番号そのものを保持しません）
(3) 利用状況に関する情報：アクセスログ、ブラウザの種類等の技術情報
(4) お知らせ配信のご登録情報（任意）：更新・新機能等のお知らせのメール配信にご登録いただいた場合のメールアドレス。当該メールアドレスは外部のメール配信事業者（国外に所在する場合があります）へ送信され、当社のサーバーには保存されません。配信はいつでも停止できます（登録機能をご提供している場合）。
2. 本サービスで入力・生成する内容の取扱い（重要）
本サービスの基本機能（書類の下書き生成・自己点検・帳票作成・記録等）では、フォームに入力された内容および生成された文章は、当社のサーバーに送信・保存されません。これらはお使いのブラウザ内（LocalStorage）でのみ処理・保存されます。「お気に入り（マイ文例集）」に保存した文章も同様に、ブラウザ内にのみ保存されます。
ただし、AIアシスト機能（研修資料の自動生成・文章の添削）をご利用の場合に限り、入力された文章および設定は、AIによる処理のため、当社のサーバーを経由して外部のAIサービス事業者（Anthropic, PBC〔米国〕）へ送信されます（外国への移転を含みます）。送信された内容は生成AIの学習には使用されず、同社の方針により通常 最長30日以内に削除されます。当社のサーバーに恒久的に保存することはありません。なお、AIアシスト機能では、利用者本人や利用者が担当する被介護者に関する個人情報は入力しないでください。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供、本人確認および認証
(2) 料金の請求および決済管理
(3) お問い合わせへの対応
(4) 本サービスの維持、改善および不正利用の防止
4. 第三者提供および業務委託（外国にある第三者への提供を含む）
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に業務を委託し、必要最小限の情報を取り扱わせることがあります。
・Stripe, Inc.（クレジットカード決済の処理／米国）
・Clerk, Inc.（アカウント認証／米国）
・Anthropic, PBC（AIアシスト機能の文章生成AI「Claude」／米国。送信データを学習に使用しない設定・契約のもとで利用し、通常 最長30日以内に削除されます）
上記の委託先はいずれも米国に所在し、個人情報の外国（米国）への移転を伴います。米国の個人情報保護制度の概要については、個人情報保護委員会の資料（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）をご参照ください。各委託先とは個人情報の取扱いに関する契約を締結のうえ、各社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
5. Cookie および LocalStorage の利用
本サービスは、ログイン状態の維持、利用回数の管理、お気に入りの保存等のために Cookie および LocalStorage を使用します。これらはブラウザの設定により無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
6. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除等の請求
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求することができます。ご請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。
9. お問い合わせ先
事業者：株式会社狼煙
連絡先：kakehashi@norolu.jp
制定日：2026-06-28／最終改定：2026-07-05